Оказываю техническую поддержку сайтов на 1С-Битрикс: исправляю ошибки, выполняю доработки, контролирую работоспособность проекта, устраняю последствия сбоев и помогаю развивать сайт после запуска.
Большинство сайтов требуют постоянного сопровождения. Со временем появляются новые задачи, меняются требования бизнеса, выходят обновления CMS, возникают ошибки или проблемы с производительностью. Регулярная поддержка позволяет избежать простоев, потери заявок и технических проблем, которые могут негативно сказаться на работе компании.
Более 5 лет работаю с проектами на 1С-Битрикс и помогаю владельцам сайтов поддерживать их в рабочем состоянии, исправлять возникающие ошибки и развивать функционал по мере необходимости.
Когда необходима поддержка сайта на Битрикс
Услуга технической поддержки актуальна в следующих случаях:
- на сайте периодически возникают ошибки;
- необходимо регулярно вносить изменения;
- после обновлений появляются проблемы в работе сайта;
- требуется поддержка интернет-магазина;
- необходимо контролировать корректность работы функционала;
- сайт работает медленно или нестабильно;
- нужно исправлять ошибки пользователей и менеджеров;
- необходимо дорабатывать существующий функционал;
- требуется помощь специалиста по Битрикс без найма сотрудника в штат.
Поддержка особенно актуальна для интернет-магазинов, где любая ошибка в корзине, оформлении заказа или каталоге может привести к потере клиентов и прибыли.
Что входит в техническую поддержку Битрикс
Исправление ошибок на сайте
- устранение ошибок PHP;
- исправление JavaScript-ошибок;
- поиск причин некорректной работы сайта;
- устранение конфликтов модулей;
- исправление ошибок после обновлений;
- восстановление работоспособности отдельных разделов.
Поддержка интернет-магазинов
- контроль работы каталога товаров;
- исправление проблем с корзиной;
- проверка оформления заказов;
- доработка карточек товаров;
- настройка свойств и характеристик;
- исправление проблем с торговыми предложениями (SKU).
Доработка функционала
- добавление новых блоков и разделов;
- доработка существующих компонентов;
- разработка дополнительного функционала;
- изменение логики работы сайта;
- доработка шаблонов и интерфейсов.
Обновление и обслуживание сайта
- обновление CMS 1С-Битрикс;
- обновление модулей;
- контроль совместимости обновлений;
- проверка корректности работы после обновления;
- устранение возникающих проблем.
Оптимизация производительности
- поиск причин медленной работы сайта;
- оптимизация компонентов;
- настройка кеширования;
- настройка композитного режима;
- оптимизация запросов к базе данных.
Какие задачи чаще всего решаются в рамках поддержки
- Исправление ошибки после обновления Битрикс.
- Не работает корзина или оформление заказа.
- Некорректно отображаются товары в каталоге.
- Не работает форма обратной связи.
- Возникают ошибки в административной части.
- Требуется добавить новый раздел на сайт.
- Необходимо изменить структуру каталога.
- Появились проблемы с производительностью.
- Необходимо исправить ошибки верстки.
- Требуется доработка шаблона Аспро.
Почему выгодно передать поддержку специалисту
Содержать программиста Битрикс в штате выгодно далеко не каждому бизнесу. Большинству компаний требуется помощь специалиста периодически — по мере появления задач.
Передача поддержки на аутсорс позволяет:
- не тратить ресурсы на поиск штатного сотрудника;
- оперативно решать технические проблемы;
- получать помощь по мере необходимости;
- развивать сайт без привлечения веб-студии;
- снизить риск возникновения серьезных ошибок.
Почему клиенты обращаются ко мне
- Более 5 лет опыта работы с 1С-Битрикс.
- Специализация на поддержке и развитии существующих проектов.
- Опыт работы с интернет-магазинами и корпоративными сайтами.
- Умение быстро находить причины ошибок.
- Понимание архитектуры Битрикс и типовых проблем CMS.
- Прозрачная оценка задач и сроков выполнения.
Как организована работа
1. Получение задачи
Вы описываете проблему или задачу любым удобным способом.
2. Анализ и оценка
Изучаю ситуацию, определяю объем работ и сообщаю стоимость.
3. Выполнение работ
Исправляю проблему или выполняю необходимые доработки.
4. Проверка результата
Тестирую выполненные изменения и убеждаюсь в корректной работе сайта.
5. Дальнейшее сопровождение
При необходимости продолжаю поддерживать проект и помогать с новыми задачами.
Стоимость поддержки сайта на Битрикс
Стоимость зависит от сложности задачи и объема необходимых работ.
- исправление небольшой ошибки — от 1 200 ₽;
- доработка существующего функционала — от 3 300 ₽;
- комплексные работы по сопровождению проекта — рассчитываются индивидуально.
Для оценки достаточно отправить описание задачи или ссылку на сайт.
Заказать поддержку сайта на Битрикс
Если вашему сайту требуется техническая поддержка, исправление ошибок, доработка функционала или помощь опытного специалиста по Битрикс, свяжитесь со мной удобным способом. После изучения задачи подготовлю решение, оценю сроки выполнения и стоимость работ.